常见问答

1.1 TrustLink可以帮助我们现有的系统解决哪些问题？
TrustLink是一个基于网络的指纹身份认证平台，它可以帮您解决网络安全登录及用户身份权限的管理等所有涉及用户身份确认的功能性拓展问题，避免了由于传统认证方式（密码认证、USB Key、动态密码卡等）带来的用户身份信息漏洞和缺陷带来的容易忘记、容易丢失、需要携带、容易破解、可以转移等问题，通过生物识别的方式真正意义实现了虚拟网络社会的认证合一！
1.2 TrustLink集成到用户应用系统中的开发量有多大？
TrustLink是组件化设计平台软件，您现有软件产品的系统整合开发量将大大减少，只要将我们提供的源码移植到相应页面即可轻松搞定。
1.3 TrustLink是否支持我们现有系统的开发语言？
目前TrustLink产品已经可以支持大部分的开发语言，如VB,VC,PB,ASP,.NET,JSP,JAVA,Lotus Notes,Delphi,C++,C#,PHP等，同时我们还会提供基于TrustLink开发的指纹功能模块SAMPLE CODE源码供您开发参考，您只需将相应的指纹源码复制、移植到您系统源码的相应位置即可，让您指纹部分的开发工作量化繁为简。
1.4 TrustLink能与我们的现有系统CS架构进行整合吗？
TrustLink不但支持BS架构的整合，而且也支持CS架构的整合。
1.5 TrustLink是否支持我们现有系统的数据库？
TrustLink产品已经支持多种数据库，如SQL Server，Oracle,Interbase,Sybase,DB2,MySQL,Access等。TrustLink具备强大的数据库访问能力，它可以独立链接指纹数据库或链接现有系统数据库里的指纹数据库。
1.6 采用TrustLink整合我们的软件系统是否需要增加硬件设备？
除增加必要的指纹采集设备（指纹U盘、指纹硬盘、指纹鼠标、指纹仪、指纹笔记本等）以外，不需要再添加其他的硬件设备。
1.7 TrustLink支持哪些指纹采集设备？是否支持非亚略特指纹采集设备？
目前TrustLink不仅支持深圳市亚略特生物识别科技有限公司的指纹产品（指纹U盘、指纹硬盘、指纹鼠标、指纹仪等），也支持其他指纹设备厂商的指纹产品，同时也支持市面上的品牌指纹笔记本。
1.8 TrustLink产品是否可以完成用户PC电脑的开关机控制？
TrustLink目前不提供此功能的应用，但我们的Bio-Me和Trust-Me指纹PC安全登录及文件保护系统可以做到上述功能，部分指纹设备（指纹鼠标、指纹仪）可以有指纹开关机功能。
1.9 目前解决身份识别的方式很多（密码口令、动态密码、PKI等），你们的产品有什么优势？
传统的身份识别方式具有容易丢失、难于记忆、操作复杂、身份易主动或被动转移等安全隐患和不完善的方面，TrustLink可以轻松解决这些问题。
1.10 现在提供指纹识别的厂商很多,你们有什么区别?
我们了解到的：目前大部分厂商主要是提供硬件设备和单机登录产品，而TrustLink是解决网络信息系统中用户身份识别的问题。这有着本质的不同。
1.11 指纹机的制造厂商通常会提供SDK，TrustLink与SDK有何不同？
首先要说明的是TrustLink并不是以更方便使用的SDK来定位，从SDK观点发展出来的产品将只局限于指纹辨识的功能，同时需花费很长的时间来钻研SDK和进行二次开发。TrustLink已经考虑到与网络系统整合的各种情况，它是一个完整的指纹身份识别系统，也是国内唯一一套基于开放性平台供软件开发商进行指纹开发的软件，能为您省下可观的人力、时间与机会成本。而且，据目前的SDK自行开发成功率极低，开发周期非常长，同时如果由于指纹硬件产品更新换代或厂家断产，系统将面临重新开发的风险。而从指纹Sensor上游厂商角度看，指纹sensor的更新频率是很高的。
1.12 亚略特公司提供的售后服务是如何的？
我们为购买黄金开发体验版的ISV合作伙伴提供邮件、电话、网络远程服务。针对正式版的用户，我们提供如下售后产品服务：
技术人员提供产品使用现场培训服务。
提供一年免费的产品质量保证服务。
提供一年免费版本升级和免费售后服务。
产品售后服务：提供一年

2.入门级：

2.1 TrustLink与我现在的应用系统整合是不是很复杂?
TrustLink既然是组件化提供，所以用户的系统整合开发量将大大减少，只要简单几句即可轻松搞定。
2.2 TrustLink与我公司的系统相整合，会对原有系统的速度、性能、安全性有何影响？
修改一些代码是必然要涉及到的，因为TrustLink提供组件化的接口，所以程序员需要做的只是编写很短的接口代码就可以完成系统的集成整合。而且我公司提供技术支持服务，只要不影响贵公司的代码安全性，我们可以派遣技术人员帮助贵公司技术人员完成代码的整合。
2.3 TrustLink指纹网络应用是否需要设置独立的Server？
TrustLink指纹网络应用时可以有两钟选择：
1、设置独立Server
2、在现有的应用Server上部署TrustLink指纹服务
2.4 TrustLink如何支持不同型号的指纹采集设备？是否需要重新改动我们原有的代码？
只需更换与指纹采集设备匹配的驱动程式及FingerPrint Sensor参数即可，不需改变既有代码程序。
2.5 客户端控件与服务器端信息传递过程是采用何种方式实现的?
通过HTTP协议80端口实现的,而应用服务器和TrustLink服务器是通过SOCKET协议完成的。
2.6 TrustLink产品中所提到的指纹防盗功能具体是依靠何种方式实现的?
由于使用者每次产生的指纹特征值会有所不同，所以如果在验证服务的过程中出现相同重复的指纹特征值，显示该指纹信息可能中途被拦截、破解，TrustLink系统将拒绝次认证。也就是说在TRUSTLINK服务器参数中可以设定将以通过验证后的指纹信息进行保存和定期删除。这样就可以达到同样的指纹信息是不可以进行第二次的登录系统动作的。
2.7 TrustLink软件中的指纹信息传输是否会影响用户的网络传输速度？
TrustLink软件在处理指纹信息后，指纹信息的大小约300Byte。所以从目前的网络带宽和网络环境看，TrustLink的指纹信息传输是绝对不会影响网络的传输速度的。

3.进阶级：

3.1 TrustLink服务器如何进行用户授权升级？
1、停止Xserver服务
2、解压授权文件包（请注意：先停止Xserver服务，授权文件方可解开！）
3、将文件夹中的Xlif文件剪切到Xserver所安装目录（默认目录C:\Program Files\ARATEK\TrustLink\XServer），删除目录中现有的Xlif文件
4、开始Xserver服务
5、升级完毕
3.2 如何创建不同类型的指纹数据库？
具体步骤如下：
1、打开Xwizard控制面板
2、选择系统维护->已安装产品->Xserver->数据库连接信息，右键选择“新增连接”，点击“编辑连接”按钮。
3、选择需要连接的数据接口，点击“下一步”按钮
4、在“连接”标签页设置相应的参数，为确保设置成功，请点击测试连接进行数据库连接测试。如提示“测试连接成功”，表示数据库各项参数已设置好。
5、点击“确定”按钮，数据库已建立。
6、生成数据表，选择系统维护->已安装产品->Xserver->数据表，可以看到该分支下的所有数据表图标均带有红叉，右键各个表名，选择“建立数据表”，即可完成数据表结构的建立。
7、指纹数据库建立完毕。
3.3 指纹数据库和数据表都创建好了，为什么注册指纹还注册到默认的Xserver.mdb指纹数据库呢？
由于您没有在全新建好的指纹数据库中建立sa管理员用户，sa用户隶属于Administrators群组。具体建立步骤：
1、打开Xwizard控制面板
2、选择系统维护->已安装产品->Xserver->系统管理员，右键选择“新增系统管理员”
3、建立sa用户名和密码
4、退出Xwizard
5、停止Xserver
6、启动Xserver
7、完毕